Política de Privacidade

1. Política de Privacidade

CONDICIONES DO ENVIO Como interessado em comunicar-me com o HOTEL ANDES PLAZA, dou autorização para usar os meus dados pessoais com a finalidade de:

1. Estabelecer contacto com o objetivo de responder a dúvidas, reclamações ou sugestões.
2. Divulgar informação sobre produtos, serviços e ofertas.
3. Avaliar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos.
4. Convidar para formações, cursos, seminários ou qualquer tipo de evento realizado pelo HOTEL ANDES PLAZA.
5. Realizar estudos e análises de mercado.
6. Transferir e transmitir dados pessoais a terceiros com vínculos comerciais com o HOTEL ANES PLAZA.
7. Assim como, iniciar qualquer tipo de comunicação para que o HOTEL ANDES PLAZA cumpra o seu objeto social e o desenvolvimento das suas funções como empresa. O HOTEL ANDES PLAZA no âmbito da Lei 1581 de 2012, do Decreto 1377 de 2013, assim como das demais normas concordantes, lembra que como titular da informação fornecida, tem o direito de conhecer, atualizar e retificar os seus dados pessoais, e nos casos onde seja procedente, a eliminá-los ou a revogar a autorização dada para o seu tratamento. Domicílio: Para efeitos deste aviso de privacidade, o HOTEL ANDES PLAZA, indica como seu domicílio a localizado no Chico Norte, Avenida 15 Calle 100 Sector Chico Norte, telefone 314 8180 Endereço eletrónico: andesvirtual@hotelandesplaza.co.

2. Cookies

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3. Registo de visitas

Em cada acesso ao servidor do Hotel Andes Plaza será recolhido o endereço IP a partir do qual o utilizador navega e será registado o mesmo, assim como as páginas que visita do Hotel Andes Plaza. Estes dados serão armazenados em um arquivo LOG com fins estatísticos e para determinar o número de páginas vistas.

4. Hiperligações

O portal de www.emhotels.com permite aceder a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de diferentes links para facilitar aos utilizadores a busca de informações, conteúdos e serviços da Internet, sem que em nenhum caso possa ser considerada uma recomendação ou convite para a visita aos mesmos. A realização de uma hiperligação a partir de uma página web de outro portal de Internet para qualquer das páginas do portal de paratytech.com deverá se submeter às seguintes condições:

• Qualquer hiperligação ao portal de www.emhotels.com será efetuada à sua página principal ou páginas principais das secções que contêm;
• Não é permitida a reprodução, em nenhum caso, dos serviços ou conteúdos do portal do Hotel Andes Plaza;
• A página web em que se estabeleça a hiperligação não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem fornecerá conteúdos contrários a qualquer direito de terceiros;
• Não será incluída nenhuma manifestação falsa, inexata ou incorreta sobre as páginas do portal de paratytech.com, nem sobre os serviços ou conteúdos do mesmo;
• Não se estabelecerão deep-links, nem links IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do portal de paraty.es sem a prévia autorização expressa do Hotel Andes Plaza;
• Exceto os sinais que façam parte da hiperligação, a página web em que se estabeleça não conterá nenhuma marca, nome comercial, rótulo de estabelecimento, denominação, logotipo, slogan ou outros signos distintivos pertencentes ao Hotel Andes Plaza;
• O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre o Hotel Andes Plaza e o titular da página web ou do portal de onde se realize, nem que o Hotel Andes Plaza tenha autorizado a hiperligação ou supervisionado, conhecido, aceitado ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nesse portal. O Hotel Andes Plaza não comercializa, nem controla previamente, nem se apropria dos conteúdos, serviços e informações disponíveis nessas páginas web, não sendo responsável pelos mesmos nem pelas informações e manifestações neles incluídas. O Hotel Andes Plaza não é responsável também por danos e prejuízos de qualquer tipo que possam derivar-se do acesso, manutenção, uso, qualidade, licitude, fiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, comunicações, manifestações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nas páginas web não geridas por si.

5. Geral

O Hotel Andes Plaza reserva-se, sem necessidade de aviso prévio e em qualquer momento, o direito de suspender temporariamente o acesso à sua página web e de efetuar as modificações que considerar oportunas da página, dos serviços ou informações oferecidas, da apresentação ou localização das mesmas e das condições de acesso e uso da página web do Hotel Andes Plaza. Toda a informação que se receba nesta página web será considerada cedida ao Hotel Andes Plaza a título gratuito. O correio eletrónico não será considerado como meio válido para os efeitos de apresentação de reclamações. Para isso, deverão dirigir-se ao Departamento de Assessoria Jurídica do Hotel Andes Plaza, situado na Avenida 15 Calle 100 Chicó norte, Bogotá (Colômbia) que indicará em cada caso os canais a seguir. Todas as questões relativas à página web do Hotel Andes Plaza regem-se pela legislação espanhola e submetem-se à jurisdição dos Juízos e Tribunais correspondentes, com renúncia a qualquer foro que pudesse corresponder.

6. Veracidade dos dados

O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se o Hotel Andes Plaza o direito de excluir dos serviços registados todo utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das demais ações que procedam em Direito. Além disso, o utilizador deve estar devidamente autorizado para fornecer dados de terceiros. Só se contar com o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o utilizador poderá fornecer ao hotel esses dados. Tal informação, que permitirá ao Hotel Andes Plaza proporcionar um melhor serviço aos seus hóspedes, é opcional, pelo que a sua consignação pelo utilizador implica, sob a sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de informar aqueles do conteúdo da nossa Política de Privacidade antes de fornecer a informação pessoal.

7. Responsabilidade do Hotel

O acesso à página não supõe em nenhum caso a existência de uma relação comercial entre o utilizador e o Hotel Andes Plaza. O portal apenas fornece informação sobre as vagas hoteleiras existentes no momento de solicitar a referida informação, pelo que se efetuar a reserva online, está contratando diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva efetuada serve como localizador quando comparece ao hotel. A reserva de noites de hotel neste site implica a adesão e aceitação por parte do cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Ao aceitar as seguintes cláusulas, o cliente declara e aceita:

1. Ser maior de idade e dispor de plena capacidade para efetuar a reserva, declarando que entende e compreende todas as condições que se encontram na página web.
2. Que os dados fornecidos ao efetuar a reserva online são verdadeiros, completos e concisos.
3. Apenas estão compreendidas no site aquelas páginas que figuram dentro do mapa do site.
4. Que o acesso a esta página web é responsabilidade do utilizador.
5. Que uma vez realizada a reserva, proceder-se-á ao arquivo do documento eletrónico em que foi formalizado, podendo aceder ao mesmo a qualquer momento.
6. Que confirma a reserva feita, ou seja, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o Hotel escolhido.
7. As condições e preço da reserva efetuada são os que se determinam expressamente nas condições da tarifa incluídas expressamente na página onde efetua a reserva.
8. Em relação à relação com o portal, este dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através da sua página web, mas não oferece nenhum tipo de prestação hoteleira sob a sua responsabilidade.
9. Que os dados do seu cartão são recolhidos para efeitos de garantir a reserva. O pagamento da mesma será efetuado no Hotel escolhido e só no caso de cancelamentos ou não comparências (no shows), proceder-se-á ao cancelamento da reserva e ser-lhe-á cobrada a quantia fixada nas condições da tarifa.
10. As ofertas só serão válidas durante o tempo que permaneçam acessíveis aos destinatários do serviço.

8. Preços Os preços que se indicam são Preços de Venda ao Público. O preço inclui:Preço por noite em função do tipo de quarto e regime selecionados, com exceção dos hotéis em que se indique especificamente a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado além de extras tais como impostos, transportes, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavandaria, minibar, estacionamento, etc… Hora de entrada (check-in) e de saída (check-out) por norma geral e salvo acordo expresso em contrário com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 15 horas do dia de chegada e deverão ser liberados às 12 horas do dia de saída.

9. Passaportes e vistos