1. Política de privacidade

CONDIÇÕES DE ENVIO: Como parte interessada em entrar em contato com o HOTEL ANDES PLAZA, autorizo ​​a utilização dos meus dados pessoais para efeitos de: 1) Estabelecer contato com o objetivo de obter respostas sobre dúvidas, reclamações ou sugestões. 2) Divulgar informações sobre produtos, serviços e ofertas. 3) Avaliar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos. 4) Convite para treinamentos, cursos, seminários ou qualquer tipo de evento realizado pelo HOTEL ANDES PLAZA. 5) Realizar pesquisas e análises de mercado. 6) Transferir e transmitir dados pessoais a terceiros com vínculos comerciais com o HOTEL ANES PLAZA. 7) Bem como iniciar qualquer tipo de comunicação para que o HOTEL ANDES PLAZA cumpra com seu objeto social e com o desenvolvimento das suas funções como empresa. O HOTEL ANDES PLAZA no âmbito da Lei 1581 de 2012, do Decreto 1377 de 2013, bem como dos demais regulamentos concordantes, lembra-lhe que, como titular das informações fornecidas, você tem o direito de conhecer, atualizar e ratificar os seus dados pessoais, e, se for o caso, excluí-los ou revogar a autorização concedida para o seu tratamento. Endereço: Para efeitos do presente aviso de privacidade, o HOTEL ANDES PLAZA, indica que está localizado em Chico Norte, Avenida 15 calle 100 Setor Chico Norte, fone: 314 8180, e-mail: andesvirtual@hotelandesplaza.co.

2. Cookies

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3. Registro de visitas

Cada vez que o servidor do Hotel Andes Plazaé acessado, o endereço IP a partir do qual o usuário navega será coletado e registrado, bem como as páginas do Hotel Andes Plaza visite. Esses dados serão armazenados em um arquivo LOG para fins estatísticos e para determinar o número de visualizações de página.

4. Hiperlinks

O portal www.emhotels.com permite o acesso a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de diversos links para facilitar aos usuários a pesquisa de informação, conteúdos e serviços de Internet, sem que, em caso algum possa ser considerada uma recomendação ou convite para visitar os mesmos. A realização de um hiperlink de uma página web de outro portal da Internet para qualquer uma das páginas do portal paratytech.com deve estar sujeita às seguintes condições:

• Qualquer hiperlink para o portal www.emhotels.com sserá efetuado para sua página ou páginas principais das seções nele contidas;
• Está proibida a reprodução, em nenhum caso, dos serviços ou conteúdo do portal do
• A página web na qual se encontra o hiperlink não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem proporcionará conteúdos contrários aos direitos de terceiros;
• Nenhuma declaração falsa, inexata ou incorreta será incluída nas páginas do portal paratytech.com, nem sobre os serviços ou conteúdo do mesmo;
• Não serão estabelecidos deep-links, nem links IMG ou de imagens, ou frames com as páginas do portal paraty.es sem a autorização prévia e expressa do Hotel Andes Plaza;
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• O estabelecimento do hyperlink não implicará a existência de relações entre o Hotel Andes Plaza e o proprietário da página web ou portal a partir do qual é feito, nem que o Hotel Andes Plaza tenha autorizado o hyperlink ou supervisionado, conhecido, aceito ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos no referido portal. Hotel Andes Plaza não comercializa, controla ou endossa previamente os conteúdos, serviços e informações disponibilizadas nas referidas páginas web, não sendo responsável por eles nem pelas informações e declarações que nelas se incorporem. O Hotel Andes Plaza não se responsabiliza por danos ou prejuízos de qualquer espécie que possam decorrer do acesso, manutenção, uso, qualidade, legalidade, confiabilidade e utilização dos conteúdos, informações, comunicações, declarações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nas páginas web não gerenciadas por si só.

5. Geral

O Hotel Andes Plaza reserva-se, sem necessidade de aviso prévio e a qualquer momento, o direito de suspender temporariamente o acesso ao seu site e de efetuar as modificações que julgar convenientes à página, aos serviços ou informações oferecidas, da apresentação ou localização das mesmas e das condições de acesso e utilização do site do Hotel Andes Plaza. Todas as informações recebidas neste site serão consideradas cedidas ao Hotel Andes Plaza gratuitamente. O e-mail não será considerado um meio válido para fins de apresentação de reclamações. Para isso, é necessário entrar em contato com o Departamento de Assessoria Jurídica Hotel Andes Plaza, localizado na Avenida 15 Calle 100 Chicó norte, Bogotá (Colombia) o qual indicará as vias a seguir em cada caso.

Todos os assuntos relativos ao site do Hotel Andes Plaza são regidos pela legislação espanhola e estão sujeitos à jurisdição dos respectivos Fóruns e Tribunais, com renúncia a qualquer jurisdição que possa corresponder.

6. Veracidade dos dados

O usuário responderá, em qualquer caso, da veracidade dos dados fornecidos, reservando-se o Hotel Andes Plaza o direito de excluir dos serviços registados a qualquer usuário que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das demais ações que procedam em Direito. Da mesma forma, o usuário deve estar devidamente habilitado para fornecer dados de terceiros. Somente se contar com o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o usuário poderá fornecer ao hotel tais dados. Tais informações, que permitirão ao Hotel Andes Plaza prestar um melhor serviço aos seus hóspedes, são facultativas, portanto, a sua consignação pelo usuário, implica, sob a sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de informar os mesmos sobre o conteúdo da nossa Política de Privacidade previamente ao fornecimento da informação pessoal.

7. Responsabilidade do hotel

O acesso à página não implica em nenhum caso a existência de uma relação comercial entre o usuário e o Hotel Andes Plaza. O portal só disponibiliza informações sobre as disponibilidades hoteleiras no momento da solicitação das informações acima mencionadas, portanto, se você fizer a reserva on-line, estará contratando diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva feita serve como um localizador quando você for ao hotel. A reserva de noites de hotel neste site implica a adesão e aceitação por parte do cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui estabelecidas. Ao aceitar as seguintes cláusulas, você declara e aceita:

1) Ser maior e dispor de plena capacidade para efetuar a reserva, manifestando que entende e compreende todas as condições que se encontram na página web.
2) Que os dados fornecidos quando efetuar a reserva on-line são verdadeiros, completos e concisos.
3) Unicamente encentram-se compreendidas na web aquelas páginas que figuram dentro do mapa web.
4) Que o acesso a página web é responsabilidade do usuário.
5) Que, assim que a reserva for realizada, ficará arquivado o documento eletrônico no qual foi formalizada, e você poderá acessá-lo quando quiser.
6) Que confirma a reserva realizada, ou seja, as datas indicadas, o número de quartos, pessoas e o Hotel escolhido.
7) As condições e o preço da reserva realizada são os expressamente determinados nas condições tarifárias expressamente incluídas na página onde a você realiza a reserva.
8) Quanto à relação com o portal, este lhe dá a possibilidade de reservar quartos no hotel escolhido através de sua página web, mas não oferece qualquer tipo de prestação de serviço hoteleiro sob sua responsabilidade.
9) Que os dados do seu cartão sejam coletados com o intuito de garantir a reserva. O pagamento da reserva será efetuado no Hotel escolhido e apenas em caso de cancelamentos ou não comparecimento (no shows) se procederá a anulação da reserva e será efetuada a cobrança estipulada nas condições tarifárias.
10) As ofertas só serão válidas enquanto permanecerem acessíveis aos destinatários do serviço.

8. Preços

Os preços indicados são preços de Venda ao Público (varejo). O preço inclui: preço por noite de acordo com o tipo de acomodação e pacotes escolhidos, com excepção dos hotéis onde está expressamente indicada a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: qualquer serviço não especificado bem como extras como taxas, traslados, gorjetas, ligações telefônicas, serviços de lavanderia, frigobar, estacionamento etc. O horário de entrada (check-in) e saída (check-out) por regra geral ̶ exceto se for previamente acordado com o estabelecimento outra coisa ̶ , quartos podem ser utilizados a partir das 15h do dia de chegada e devem ser desocupados às 12h do dia da saída.

9. Passaportes e vistos

Todos os viajantes, sem exceção (inclusive crianças), devem portar a respectiva documentação pessoal e familiar, seja a certidão de nascimento, passaporte ou D.N.I., de acordo com a legislação em vigor. Menores de 18 anos devem portar uma autorização por escrito assinada por seus pais ou responsáveis, já que a mesma possa ser solicitada por qualquer autoridade. Se a concessão do visto for recusada por qualquer Autoridade, por motivos particulares do usuário, ou sua entrada na cidade, ou no país for negada por falta dos requisitos que são exigidos, ou por falta da documentação exigida, ou por não ser o titular da mesma, o hotel declina qualquer responsabilidade por acontecimentos desta natureza, cabendo ao consumidor assumir qualquer despesa que possa surgir em razão disso, aplicando-se nestas circunstâncias as condições e regras estabelecidas para o caso de não comparecimento (no show).